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[24-01-25] 상담 도구 2종 출시 및 온라인 상담실 사용성 개선

새로운 상담 도구 2종을 업데이트했어요

호흡법 & 점진적 근육이완법

내담자와 상담을 진행할 때 사용할 수 있는 상담 도구에 호흡법점진적 근육이완법을 추가했어요.
앞으로는 온라인 상담실에서 새로운 상담 도구 2종도 함께 사용해 보세요!
마음주의의 상담 도구가 궁금하다면?

온라인 상담실에서 할 수 있는 것들이 더 많아졌어요

상담 도구 매뉴얼 확인

예전에는 상담 도구 매뉴얼을 미리 숙지하고 상담 도구를 사용했어야 했는데요.
이젠, 온라인 상담실에서도 상담을 진행하면서 상담 도구 매뉴얼을 확인하고 사용할 수 있어요.
온라인 상담실에서 자주 사용하는 상담 도구는 이렇게 해보세요 도구 메뉴에서 자주 사용하는 상담 도구 목록 우측의 중요(️) 버튼을 선택해 두면, 온라인 상담실 ‘도구’ 탭에서 [즐겨찾기] 버튼을 통해 따로 모아볼 수 있어요.

문서 상세 내용 확인

내담자와 함께 볼 문서를 공유하기 전에 한번 더 확인하고 공유할 수 있어요.
[문서] 탭에서 상세 내용을 확인하고 싶은 문서를 선택하면 해당 문서에 대한 상세 내용을 확인할 수 있어요.

내담자에 대한 메모 추가 및 확인

내담자 상세 화면에서만 추가할 수 있었던 메모 기능을 온라인 상담실에서도 사용할 수 있게 되었어요.
기존에 작성해둔 메모가 있다면 [내담자 정보] 탭에서 확인할 수 있어요.

 이외에도 소소한 업데이트와 버그를 잡았어요

[공통] 드롭다운 선택 후 다시 선택했을 때 드롭다운 닫히도록 개선 : 드롭다운을 선택하고 나서 하위 옵션을 선택하지 않았을 때 드롭다운을 닫을 수 있도록 사용성을 개선했어요.
[도구] 검색 버튼 선택 시, 검색창 노출 및 검색할 수 있도록 수정 : 도구 목록에서 우측의 검색 버튼이 작동되도록 버그를 수정했어요.
[문서 양식] 상담일지 양식 작성 시, 서명 위젯 추가할 수 없도록 수정 : 상담사만 작성하고 확인하는 상담일지 양식에 불필요한 서명 위젯을 제거했어요.
[상담실] 상담실 입장/종료까지 남은 시간 표시 개선 : 미리 입장할 수 있는 상담사와 내담자를 위해 상담일까지 남은 시간을 보여주는 표기법을 개선했어요.
[상담실] 카메라, 마이크 사용 권한이 없을 때 나타나는 안내 개선 : 사용 권한을 설정하는 법과 설정을 안했을 때 다시 할 수 있는 방법을 안내하는 방식을 개선 했어요.
[상담실] 내담자의 상담 화면 크기 개선 : 상담실에서 상담사가 내담자의 상담 화면이 작게 보여지는 문제를 개선했어요.
[상담실] 에러페이지 업데이트 : 내담자가 잘못된 상담실 링크로 들어왔을 때 안내하는 화면을 업데이트했어요.
[상담실] 노쇼 처리 안내 화면 업데이트 : 노쇼 처리가 된 내담자가 기존 링크로 들어왔을 때 종료된 상담실임을 안내하는 화면을 업데이트했어요.
[도구] 인생날씨 설정 UI 개선 : 인생날씨 설정 모달에서 깨지는 스타일과 레이아웃을 수정했어요.
[도구] 감정카드 순서 오류 개선 : 감정버블에서 내담자가 담은 감정을 내담자와 상담사 모두 동일한 순서로 볼 수 있도록 개선했어요.
마음주의는 항상 상담사 분들의 의견에 귀를 기울이고 있어요. 마음주의에 제안하고 싶은 기능, 불편한 오류는 언제든지 마음주의에게 알려주세요.
 채팅 상담(가장 빠르게 소통할 수 있어요)
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