이제 결제 처리가 훨씬 더 정확하고 명확해져요 
그동안 마음주의에서는 일정을 결제 처리할 때 ‘수납 차감’ 방식만 사용할 수 있었어요.
하지만 이 방식만으로는
•
“몇 회 이용권인지”,
•
“어떤 서비스에 사용 가능한지”,
•
“잔여 회차/잔여 금액이 얼마인지”
이런 중요한 정보들을 명확하게 관리하기 어려웠죠.
그래서 이번 업데이트부터,
마음주의에 새로운 결제 개념 — ‘쿠폰’과 ‘바우처’가 공식 도입됩니다!
쿠폰·바우처 기능 공식 도입
“이용권·금액권”을 마음주의 안에서 직접 관리할 수 있게 되었어요.
쿠폰(Coupon) — 회차권
•
회차 기반으로 이용권을 생성하고 관리할 수 있어요
•
어떤 서비스에 사용할 수 있는지도 설정할 수 있어요
•
고객이 몇 회 남았는지 한눈에 확인 가능!
•
예:
◦
5회 상담권
◦
10회 레슨권
◦
특정 서비스 조합형(예: “상담 + 코칭 패키지 8회”)
바우처(Voucher) — 금액권
•
전국민마음투자, 국민배움내일카드, EAP 등 바우처를 생성할 수 있어요
•
정부지원금, 본인부담금 등 유형을 나눠서 관리할 수 있어요
•
회차 단위로 차감하고 부족 금액은 다른 결제 방식과 조합해서 사용할 수 있어요
•
예:
◦
전국민마음투자 정부지원금 / 본인부담금
◦
EAP 8회
◦
발달재활서비스 10회
이제 상담/수업/체험 등에서 회차권 + 금액권 + 수납금을 명확하게 구분해서 사용할 수 있습니다.
결제 처리 방식(1)- 자동확정
이제 결제 버튼을 누르면 아래 3가지 중 하나를 선택하게 돼요.
1) 미수금 처리
“지금 결제는 불완전하게 우선 처리, 남는 금액은 미수로 기록”
이 방식은 고객이 결제 금액을 전부 충당하지 못할 때 사용해요.
동작 방식
1.
기존에 남아 있는 수납금(충전금)을 먼저 사용
2.
부족한 금액은 자동으로 미수금으로 처리
예: 일정 금액 50,000원 → 수납금 20,000원 보유 → 20,000원 사용 + 30,000원 미수금 생성
2) 자동 완납 처리
“고객이 바로 완납된 상태가 되도록 자동으로 충전까지 포함해 결제”
미수금을 남기고 싶지 않을 때 사용해요.
동작 방식
1.
남아 있는 수납금을 먼저 사용
2.
부족한 금액은 자동으로 충전 + 결제 처리까지 완료
3.
결제는 즉시 완납 상태
예: 일정 금액 50,000원 → 수납금 20,000원 → 남은 30,000원을 자동 충전 → 즉시 완납 처리
결제 처리 방식(2)- 직접처리
“수납금, 쿠폰, 바우처 중 하나를 선택해 결제”
상황에 맞게 가장 적절한 결제 수단 하나를 직접 선택하여 결제하는 방식이에요.
1) 수납금 결제
“사용할 금액을 직접 입력하여 결제”
현재 보유 수납금과 사용 가능 금액이 함께 표시돼요.
동작 방식
1.
보유한 수납금 한도 내에서 일부 금액만 사용하거나 전액 사용 선택 가능
2.
부족한 금액은 미수금으로 처리
예: 일정 금액 50,000원 → 수납금 20,000원 보유 → 20,000원 사용 + 30,000원 미수금 생성
2) 쿠폰 결제
“보유 중인 쿠폰을 선택하여 결제 금액 차감”
•
쿠폰별 회당 금액 / 잔여 횟수 / 유효기간을 함께 확인할 수 있어요.
•
여러 장의 쿠폰이 있을 경우 선택적으로 적용 가능해요.
동작 방식
1.
적용 가능한 쿠폰 목록 표시
2.
쿠폰 선택 시 즉시 결제 금액에 반영
3.
쿠폰 금액만큼 결제 금액 차감
예: 일정 금액 50,000원 → 쿠폰 50,000원 보유 → 결제완료
3) 바우처 결제
“지원 사업 / 등급별 바우처를 선택하여 결제”
•
정부지원금 등 정책성 바우처도 구분되어 표시돼요.
•
바우처별 잔여 횟수와 사용 기한을 확인할 수 있어요.
동작 방식
1.
적용 가능한 바우처 목록 표시
2.
바우처 선택 시 즉시 결제 금액에 반영
3.
바우처 금액만큼 결제 금액 차감
예: 일정 금액 80,000원 → 바우처 80,000원 보유 → 결제완료
결제 처리 화면도 더 쉬워졌어요
기능만 늘어난 게 아니라 어떻게 보여주는가도 중요하죠.
이번 개편에서 결제 화면은 선택한 방식에 따라 필요한 정보만 정확하게 보여주는 구조로 재정비되었습니다.
•
쿠폰/바우처/수납금 각각의 잔여량 표시
•
어떤 결제 방식이 적용되는지 한 눈에 확인
•
추가/차감/미수금 생성 여부를 즉시 이해 가능
•
고객 상세 및 일정 상세에서 사용 내역 자동 기록
왜 이렇게 바뀌었나요?
기존 | 변경 |
회차권 개념 없음 | 회차권(쿠폰) |
금액권 개념 없음 | 금액권(바우처) |
잔여분 관리 어려움 | 자동 완납 / 자동 미수 생성 |
플러스 업데이트 | 장소 안내도 마음주의가 알아서!
일정 예약 시 장소만 입력하세요. 고객님께 전달되는 알림톡에 '네이버 지도'가 자동으로 연동됩니다.
이제 고객님께 별도로 위치를 설명하거나 지도를 캡처해서 보낼 필요가 없어요. 예약 일정에 장소를 추가하면,
알림톡 하단에 [오시는 길 안내] 버튼이 생성됩니다.
동작 방식
1.
일정 추가 시 장소 입력: 예약 일정 생성 화면에서 상담실이나 외부 장소를 입력해요.
2.
알림톡 자동 생성: 입력된 장소 정보를 기반으로 네이버 지도 링크가 담긴 버튼이 포함돼요.
3.
고객 확인: 고객은 알림톡 버튼 클릭 한 번으로 네이버 지도 앱에서 위치와 경로를
바로 확인할 수 있습니다
이런 점이 좋아져요!
•
노쇼 방지: 정확한 위치 안내로 고객이 길을 헤매는 일을 방지할 수 있어요.
•
업무 단축: 장소 안내를 위한 반복적인 CS 문의가 획기적으로 줄어듭니다.
•
전문성 강화: 체계적인 예약 안내 시스템으로 센터에 대한 신뢰도를 높여줍니다.
매출 및 미수금 관리 페이지도 업데이트 되었어요!
매출 관리와 미수금 파악을 더 쉽고 직관적으로 하실 수 있도록 관리 페이지의 정산 기준이 업데이트되었어요.
1) 매출 페이지 (솔로 대상)
총 매출액 표시 기준이 변경되었어요.
•
기존: 수수료·세금 차감 후 금액 표시
•
변경: 수수료·세금 차감 전 실제 서비스 금액 표시
고객이 결제한 금액 그대로 매출에 합산돼요. 전체 매출 규모를 한눈에 확인하실 수 있어요.2)미수금 페이지
미수금 표시 방식이 건별 관리 형태로 개선되었어요.
•
총액 위주 → 건 단위 상세 내역 표시
•
미수 금액 기준: 수수료 처리 전 실제 결제 금액
미수 발생 시점과 지연 기간을 쉽게 관리하실 수 있어요. 정리하자면…
•
쿠폰(회차권) & 바우처(금액권) 도입으로 더 정교한 결제 관리•
5가지 결제 방식으로 상황에 맞는 유연한 정산•
장소 연동 알림톡으로 고객 방문 편의성 극대화이제 결제 처리의 기준이 달라집니다.
더 깔끔하고, 더 정교하고, 더 믿을 수 있는 결제 흐름을 마음주의에서 경험해 보세요.
더 편리한 일정 관리 경험을 위해 지속적으로 발전하겠습니다