상담센터 운영을 위한 서비스 ’마음주의 Hub’가 오픈 되었어요.
마음주의 Hub: 센터 및 구성원 관리, 계정 권한 설정, 급여 정산, 통계, 상담사 자동 추천까지!
수많은 요청과 성원에 힘입어 상담센터 운영을 위한 서비스인 마음주의 Hub가 출시 되었어요. ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
마음주의 Hub의 기능에 대해 소개해 드릴게요.
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센터 및 구성원 관리
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센터 관리 - 관리 중인 센터를 추가하고, 센터 별 상담 현황과 실시간 매출 등을 살펴볼 수 있어요.
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구성원 관리 - 상담사나 직원을 추가해 센터 구성원을 탄력적으로 조정할 수 있어요.
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계정 권한 설정
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센터 현황에 맞게 구성원 역할을 추가하고 역할에 맞는 권한을 설정할 수 있어요.
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급여 정산
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급여 명세서를 자동으로 제작할 수 있으며, 급여 대상자에게 확인 요청을 할 수 있어요.
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애널리틱스(통계)
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센터의 매출을 분석하고, 상담 혹은 내담자 등을 분석해 운영에 도움을 받을 수 있어요.
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상담사 자동 추천
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내담자 정보와 상담자의 전문성 등을 분석해 최적의 상담사를 추천해 드려요.
마음주의 Hub 서비스에는 마음주의 Solo 서비스 내용이 기본적으로 포함되어 있어요!
1인 상담사를 위한 서비스 ‘마음주의 Solo’가 오픈 되었어요.
마음주의 Solo: 일정, 내담자 및 문서 관리, 자동 알림, 온라인 상담실, 정산, 통계까지!
상담 진행에 필수적인 항목을 모아 제공되었던 그간의 서비스가 마음주의 Solo라는 이름으로 새롭게 선보이게 되었어요.
마음주의 Solo는 1인 상담실 운영 혹은 프리랜서 상담을 진행하는데 큰 도움을 줄 수 있어요.
새 단장을 하며 강력해진 마음주의 Solo의 기능에 대해 소개해 드릴게요.
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일정, 내담자 및 문서 관리
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일정 관리 - 상담 유형, 방식, 시간과 비용 설정 등 상담에 필요한 정보를 일정에 담을 수 있어요.
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내담자 관리 - 내담자를 개별 및 대량 등록할 수 있으며, 내담자별 필요한 세부정보를 기록하고, 상담 진행 상황을 추적할 수 있어요.
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문서 관리 - 상담에 필요한 문서들을 온라인에서 작성하거나, 원하는 스타일로 편집해 활용할 수 있어요. 내담자 확인 및 작성이 필요한 문서는 내담자에게 온라인으로 전달해 전자서명을 받거나 내담자가 직접 작성하도록 요청 할 수 있어요.
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자동 알림
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바쁜 일상 속에 상담일정을 놓치지 않도록 상담자와 내담자에게 예약 혹은 일정에 대해 이메일, 문자 혹은 카카오톡으로 알림을 보낼 수 있어요(상담 시작 15분전 등).
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온라인 상담실
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화상 상담을 진행하며 내담자 정보, 검사 결과, 상담 일지까지 살펴보며 회기를 진행해보세요. 상담에 필요한 온라인 상담 도구까지 갖추어져 있답니다.
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정산
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소속된 기관이나 진행했던 프로그램 정보에 맞춰 실수령액을 자동으로 계산해줘요.
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애널리틱스(통계)
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상담 혹은 내담자 등을 분석해 내가 진행한 상담의 전반을 파악할 수 있어요.
마음주의 Hub 혹은 Solo 멤버십을 체험해보려면?
마음주의 Hub 멤버십 체험
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기존 사용자
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방법 1: 로그인 후 나타나는 상단 배너의 ‘마음주의 Hub 무료 체험 시작’버튼을 눌러 체험할 수 있어요.
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방법 2: [설정] 메뉴를 눌러 나타나는 [멤버십 플랜 추가하기]의 버튼을 눌러 Hub 계정을 체험할 수 있어요.
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신규 가입자: 회원가입 후 나타나는 초기 설정 화면에서 마음주의 Hub를 선택해 체험할 수 있어요.
마음주의 Solo 멤버십 체험
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기존 사용자: 기존 사용자는 마음주의 Solo 멤버로 자동 전환되므로, 별도의 Solo 멤버십 가입은 필요하지 않아요. 원만한 서비스 사용을 위해 기존 가입자 가운데, 핸드폰 번호를 입력하지 않은 회원은 로그인 과정에서 핸드폰 인증이 필요해요.
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신규 가입자: 회원가입 후 나타나는 초기 설정 화면에서 마음주의 Solo를 선택해 체험할 수 있어요.
기존 사용자(Solo 멤버십)가 Hub 멤버십을 체험 하고 싶은 경우
방법 1: 로그인 후 나타나는 상단 배너의 ‘마음주의 Hub 무료 체험 시작’ 클릭
방법 2: [설정] - [멤버십 플랜 추가하기] 클릭
신규 가입자가 Solo 및 Hub 멤버십을 체험하고 싶은 경우
회원 가입 후 나타나는 아래 화면에서 원하는 멤버십 선택 후 체험
마음주의는 항상 상담사 분들의 의견에 귀를 기울이고 있어요.
마음주의에 제안하고 싶은 기능, 불편한 오류는 언제든지 마음주의에게 알려주세요.
새롭게 런칭한 마음주의 Hub 및 Solo 도입 문의 또한 편하게 연락주세요!