안녕하세요.
상담 그리고 교육을 위한 서비스로 거듭나고 있는 마음주의입니다. 
마음주의 2.0 업데이트 소식을 기쁜 마음으로 알려드려요.
이번 2.0 업데이트는
누적되어 온 사용자의 피드백 및 서비스 개선에 관한 내부 고민을 바탕으로 진행하게 되었어요.
구체적인 마음주의2.0 업데이트 내용은 아래 표에 제시되어 있어요.
마음주의2.0 업데이트 내용 요약 안내
변경 항목
[메뉴명] | 변경 내용 | 세부 사항 |
홈 | 빠른 메뉴 추가 | 일정 추가, 내담자 추가, 문서 발송, 담당자 배정(Hub 멤버십) |
현황 메뉴 추가 | 예약이 필요한 고객, 확인할 문서 및 오늘 매출 현황 제시 | |
대시보드 통합(Hub 멤버십) | 나의 대시보드와 센터 대시보드를 한눈에 살펴볼 수 있음 | |
상담자 매칭 명칭 변경 및 과정 간소화 | 담당자 배정으로 명칭 변경하고,
신청내용 및 가능 시간 입력으로 간소 | |
일정 | 서비스 목록 제시 및 캘린더 제거 | 캘린더 목록 기능을 없애고 서비스 목록 제시 |
담당자별 일정보기 추가
(Hub 멤버십) | 담당자별 서비스 일정을 살펴볼 수 있음 | |
서비스 카테고리별 일정보기 추가(Solo 멤버십) | 서비스 카테고리별 일정을 살펴볼 수 있음 | |
일정 추가 과정 간소화 | 검사 및 일반 일정 구분 탭 삭제 | |
서비스 시간 및 가격 설정 기능 추가 | 추가 일정에 한정한 서비스 시간 및 가격 수정 기능 추가 | |
화상 서비스 사용 버튼 추가 | 화상서비스 제공 유무를 편리하게 체크할 수 있는 기능 추가 | |
일정 취소처리 기능 추가 | 환불 금액 설정 가능한 일정 취소처리 기능 추가 | |
고객 | 문자 발송 기능 추가 | 원하는 메세지를 전달할 수 있는 문자 발송 기능 추가 |
고객 상태 분류 개편 | 신규, 진행중, 완료, 휴면 상태로 고객 분류 체계 변경 | |
고객 그룹 지정 기능 추가 | 라벨을 고객에게 지정하여
라벨별 고객을 관리할 수 있는 기능 추가 | |
고객 상세 정보 페이지 개선 | 해당 고객의 프로필, 일정 그리고 고객 관련된
문서 및 파일을 함께 살펴볼 수 있도록 개선 | |
고객 추가시 입력 항목 개편 | 이름, 연락처 및 이메일의 핵심 정보를 입력, 메모 기능 추가 | |
문서 | 문서함 기능 추가 | 고객과 주고 받은 문서 및
양식으로 추가 한 문서 확인 가능 영역 추가 |
문서 공유 방식의 단순화 | 새롭게 생긴 문서 공유 버튼 추가 및 발송 단계의 간소화(예정) | |
애널리틱스 | 분석 항목 변경 | 서비스 항목별 매출 구성 분석 가능 |
구분 항목 통합 | 매출, 상담 및 내담자 탭 통합 제시 | |
설정 | 소속/단체 기관 설정 | '고객 라벨 관리' 항목 추가 |
자원 관리 | 프로그램이 서비스로 명칭 변경, 서비스 등록/수정 간편화 | |
내담자 관리 기능 삭제 | 기존의 '진행 상태 설정'과 '취소 정책' 기능이
고객 상세페이지에 자동화/간소화 반영 | |
기타 | 메뉴 구조 개선 | 자주 활용되는 메뉴 우선 배치
설정 및 도움말 메뉴는 하단에 배치
채널톡 문의 화면 오른쪽 배치 |
세부 메뉴들에 대한 업데이트 내용이 더 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요.
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